Понимание целевой аудитории влияет почти на все: контент, дизайн, рекламу и конверсию. Без анализа ЦА даже хороший сайт может работать неэффективно. Разбираем, как найти «своих», а не пытаться понравиться всем сразу.
Что такое целевая аудитория сайта и зачем ее определять
ЦА — это группа людей, для которых создается сайт и которым потенциально интересны его контент, товары, услуги или предложения. То есть пользователи, чьи задачи сайт должен решать и чьи потребности закрывать.
Когда владельцы проекта не знают, для кого создают сайт, они часто пытаются сделать его универсальным. Тогда контент становится слишком общим, рекламные кампании обходятся дороже, а посетители не находят того, что ожидали увидеть.